Блог технического писателя Ильи Жукова

Закон построения нехудожественного текста

Вы не задумывались, почему некоторые тексты читаются на одном дыхании, а через другие приходится продираться? Почему одна статья запоминается на лету, как бы сама собой, а чтобы запомнить другую, ее приходится конспектировать и повторять миллион раз? Как думаете, дело в таланте автора? В силе текста? В правде? Многие ответят: конечно, да! Но это только часть правды. Заглянем на другую сторону и поговорим о количественных характеристиках качества.

Закон Миллера

Существует фундаментальный закон, соблюдая который, ваши тексты будут всегда легко читаться и запоминаться. Он называется «закон Миллера» или «семь плюс-минус два». Согласно этому закону кратковременная память человека ограничена. Средний человек может одновременно запомнить и повторить не более 7±2 элемента. Если быть точным: от 5 до 9. Эту закономерность экспериментально обнаружил американский ученый-психолог Джордж Миллер. Он опубликовал результаты исследования в работе «Магическое число, семь плюс-минус два» в 1956 году в журнале Psychological Review.

 

Фото с сайта https://psyera.ru/

 

2 следствия закона Миллера

  • Чтобы информация легко запоминалась, ее нужно делить на части.
  • При делении на части необходимо учитывать возможности оперативной памяти человека:
    7±2 элемента.

 

Действительно, посмотрите сами, что легче запомнить:

 

89038795436 или 8-903-879-54-36 = номер телефона

 

76461022Х30065Х4 или 7646-1022-Х300-65Х4 = номер банковской карты

 

Но это еще не все самое интересное. Миллер не только экспериментально определил объем кратковременной памяти человека, но и экспериментально показал, почему информация запоминается быстрее и легче. Из результатов исследования следует, что, если внешние характеристики элементов (количество 5, 7 или 9) совпадают, человек не пытается анализировать смысл элементов, а просто запоминает их. Если количество элементов больше 5, 7 или 9, человек пытается сначала анализировать последовательность и группировать элементы до нужного количества.

Вы спросите, какое отношение это имеет к тексту. Прямое. В более поздних исследованиях, проводимых в рамках когнитивной психологии, делались попытки опровергнуть закон Миллера. Но положения закона только подтвердились. Компания KISSmetrics провела исследование, которое показало, что средний читатель запоминает первые три и последние три знаменательных слова из заголовка. Поэтому делать заголовки длиннее 6 знаменательных слов можно, но не имеет смысла.

Многие скептически относятся к закону Миллера. Для них я приведу цитату Нильса Бора, датского физика: «Главное, чтобы это работало, а веришь ты в это или нет — не важно».

 

Источники

 

Добавить комментарий

Последние статьи

Создание CHM-справки в бесплатной програ…

KEL CHM Creator — это «новая» хорошо забытая программа, выпущенная в 2012 году, предназначенная для создания и декомпиляции CHM-файлов. Программа не требовательна к ре...

Читать полностью...

KEL CHM Creator — бесплатная программа д…

Если вам нужно создать CHM-файл, и вы больше не хотите пользоваться глючной программой HTML Help Workshop, тогда KEL CHM Creator — это ваш вариант. Программа позволяет...

Читать полностью...
ключевые слова

Ключевые слова в Help+Manual

Предметный указатель — это список ключевых слов (терминов, основных понятий и т.п.), помогающий читателю быстро найти в документе нужную информацию. В печатной докумен...

Читать полностью...

HTML Help Workshop – бесплатная программ…

В 1997 году Microsoft выпустила новый формат справки, HTML Help (CHM), а также бесплатную программу для создания и редактирования справки в этом формате — HTML Help Wo...

Читать полностью...

HelpNDoc — бесплатная альтернатива Help+…

Еще одной альтернативой RoboHelp и Help&Manual является программа HelpNDoc от французского разработчика, компании IBE Software. Это практически полный аналог HelpS...

Читать полностью...

HelpSmith — достойная альтернатива Help+…

Продолжая тему средств разработки справки и пользовательской документации, нельзя не рассказать о программе HelpSmith. Она работает по принципу единого источника и под...

Читать полностью...
отечественная программа для разработки справки

Dr.Explain — отечественная программа для…

За почти 30-летнюю историю существования RoboHelp и Help&Manual стали стандартом средств разработки справки и пользовательской документации в среде Windows. Сегодн...

Читать полностью...
вычитка текста

Как вычитать свой текст: инструкция для …

В идеале любой технический текст кроме автора должен прочитать хотя бы один редактор и хотя бы один корректор. На практике дело ограничивается одним нормоконтролером и...

Читать полностью...
качество текста

Как повысить качество текста инструкций

Каждый автор знает: во время написания и правки текста глаз замыливается. Смотришь в текст и читаешь не то, что написано, а то, что хочешь видеть. В этой статье я расс...

Читать полностью...

Примечания и предупреждения в тексте инс…

Важную информацию в тексте можно выделять по-разному. Можно целые предложения оформлять жирным, подчеркнутым и курсивным шрифтом. Можно написать все слова в предложени...

Читать полностью...

Методика чтения научных книг

Я не люблю брать в руки разрисованные книги. Текст исчиркан, подчеркнут, зачеркнут. Ручкой, карандашом, маркером. Уголки страниц загнуты. На полях рукописные пометки, ...

Читать полностью...

Книга «Пиши, сокращай: как создавать сил…

Наводя порядок в книжном шкафу, нашел книгу Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай: как создавать сильный текст». Я прочитал ее летом 2018 года, но отзыв...

Читать полностью...

Как починить поиск в русском PDF

Начинающий пользователь Help+Manual, пишущий документацию на русском языке, рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда в созданном PDF-документе не работает поиск...

Читать полностью...

Что нового в Help+Manual 8

10 февраля 2020 года вышла 8-я версия Help+Manual. Любой желающий может бесплатно скачать пробную версию с сайта компании-разработчика и оценить ее потенциал. В течени...

Читать полностью...

Работа со стилями в Help and Manual 7

Чтобы внешний вид нового CHM-файла соответствовал оригиналу, необходимо создать стили, применить их к проекту и очистить встроенное форматирование. Это позволит обеспе...

Читать полностью...

Форматы справки для ОС Linux

В рамках замещения импортного программного обеспечения все больше государственных структур переходят на отечественные сборки Linux. Прежде всего, это Alt Linux и Astra...

Читать полностью...

Все о справке и документации для пользователей!

Следить за новыми статьями:

© Илья Жуков, 2019-2022. Охраняется законом об авторском праве.